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隱私權政策 · 生效日 at 1.0 release

我們不想要您的資料。以下是仍會保留的內容。

簡短版
  • 應用程式沒有帳號、遙測或分析功能。您的文件絕不會透過 mori 離開電腦。
  • 購買授權由 Paddle(全球)或 Toss Payments(韓國)處理,並由其收集付款所需資料。我們會收到您的電子郵件地址、訂單 ID 與國家,絕不會收到卡號。
  • 啟用授權時,會將您的金鑰、經雜湊處理的裝置識別碼及應用程式版本傳送至我們的伺服器。僅此而已。
  • 本網站使用我們自己的無 Cookie 流量衡量功能,以及僅在您同意後才載入的 Google Analytics。在您選擇前,不會載入任何第三方指令碼;選擇「拒絕」也會一併關閉我們自己的衡量功能。當您開啟結帳頁面時,才會載入 Paddle 的結帳指令碼。

1. 我們是誰

mori 由大韓民國的企業 MentorGrad(「我們」)製作。我們是此處所述一切資料的控管者。Paddle.com Market Ltd. 對其以登記商家身分處理的購買交易,為獨立控管者。我們的隱私權負責人為 MentorGrad 的代表,聯絡信箱是 privacy@motemd.com。

2. 應用程式

mori 完全在您的裝置上執行。它不會收集使用統計、當機報告或檔案內容;除下列兩種情況外,也不會連回伺服器。除此之外的任何內容 — 無論是當機檔案,還是您撰寫的報告 — 都只有在您按下「傳送」後才會離開您的裝置,應用程式會先向您原樣顯示將要傳送的本文。您可使用任何網路監控工具驗證。

檢查更新。 若已啟用,應用程式每天會向 https://updates.motemd.com/latest.json 發出一次請求。請求會包含應用程式版本與平台。我們的伺服器會記錄該請求,並將您的 IP 位址與每日更換的金鑰一同雜湊,因此不同日期的紀錄無法串連,也無法回溯至您;紀錄會保留 30 天,用於統計安裝數及限制濫用。不會附加任何識別碼。

授權啟用。輸入授權金鑰後,應用程式會將金鑰、裝置識別碼的單向雜湊值、應用程式版本和平台傳送至 https://motemd.com/api/license。我們會將此雜湊值與你的授權一併儲存,以落實裝置數量限制。此雜湊值無法還原為序號或主機名稱。停用裝置時,其雜湊值會立即以零覆寫;該筆記錄只保留平台和日期。

當機報告與意見回饋絕不會自動傳送。應用程式當機時,會將檔案寫入您的磁碟,並在下次啟動時詢問是否傳送 — 若您拒絕,該檔案便會刪除。每當您開啟「傳送意見回饋」時,卡片都會原樣顯示將要送出的本文 — 您撰寫的內容、應用程式版本與平台,以及您未取消勾選該方塊時所附的診斷紀錄 — 只有在您按下「傳送」後,內容才會傳送至 https://motemd.com/api/feedback。該紀錄只包含此次工作階段中的錯誤與警告,絕不包含文件內容、檔案名稱或您的授權金鑰;檔案路徑只會以雜湊值呈現。我們會將您傳送的內容保留 90 天,之後刪除。

3. 購買

韓國以外地區由 Paddle.com Market Ltd. 擔任登記商家。購買時,Paddle 會依其隱私權政策收集您的姓名、電子郵件地址、帳單國家與付款資料。Paddle 會將您的電子郵件地址、訂單 ID、產品、價格、稅金與國家傳送給我們,以便我們核發並支援您的授權。

在韓國,您向我們購買並透過 Toss Payments 付款;您的卡片或銀行資料由 Toss Payments 依其政策處理。Toss 會將金額、付款方式類型(例如「信用卡」)、收據連結與訂單 ID 傳送給我們;我們也會保留您在結帳時輸入的電子郵件地址與姓名。兩家服務商都不會將卡號提供給我們。

在授權有效期間及其後七年,我們會保留訂單紀錄,以履行稅務、會計與電子商務紀錄保存義務。退款與爭議紀錄亦保留相同期間。

4. 折扣與教育優惠申請

若您申請教育或非營利優惠,我們會保留您的姓名、機構電子郵件地址、您填寫的機構名稱及任何附註。電子郵件網域會與公開的學術網域清單比對;我們不會要求或保存文件。申請資料會保留至所產生的優惠碼到期,再加一年,以執行每人限領一組優惠碼的規則。透過 Paddle 核發的優惠碼也會存在 Paddle 的系統中。

5. 本網站

本網站使用我們自己的無 Cookie 流量衡量功能,以及僅在您同意後才載入的 Google Analytics。在您選擇前,不會載入任何第三方指令碼。當您開啟結帳頁面時,才會載入 Paddle 的結帳指令碼。同意後,Google Analytics 可設定自己的 Cookie(_ga 與 _ga_*),並將您的造訪資料傳送給 Google;若拒絕,則完全不會向 Google 發出請求。我們自己的衡量功能從您開啟的第一個頁面就開始運作,且不識別任何人:它會在瀏覽器的工作階段儲存空間中存放隨機工作階段 ID(分頁關閉時即清除),記錄您瀏覽的頁面與按下的按鈕;不使用 Cookie,也沒有跨網站識別碼。您的 IP 位址會使用每日金鑰進行雜湊,且絕不儲存。選擇「拒絕」也會將其關閉;若您的瀏覽器傳送 Global Privacy Control,它根本不會運作。您的同意選擇與分析設定會記錄在瀏覽器的本機儲存空間中。我們不會從第三方載入字型。您可隨時透過頁尾的「分析設定」變更選擇。

6. 客服

若您透過客服表單或電子郵件聯絡我們,我們會保留對話,以協助您並改善產品。客服請求會連同案件編號、您的電子郵件地址、訊息,以及為防止濫用而以每日金鑰產生的 IP 位址雜湊值一併儲存;保留兩年後刪除。我們不會將您加入任何名單。

7. 服務供應商與國際傳輸

我們使用下列服務供應商來營運本服務。各供應商均受資料處理協議約束,或依其自身條款擔任資料控管者:Supabase(資料庫,德國法蘭克福);Cloudflare(網站託管與邊緣網路,美國及全球);Paddle(韓國境外付款,英國及美國);Toss Payments(韓國境內付款,大韓民國);Resend(交易通知電子郵件,美國);以及 Google(分析,僅在您同意後使用)。傳送給我們團隊的購買與客服通知會經由 Discord(美國),其中包含您的電子郵件地址與訂單 ID。從韓國及歐洲經濟區向外傳輸資料時,我們依據各供應商的標準合約條款,以及履行您與我們之間合約的必要性。

8. 資料保留多久

授權與啟用資料:授權有效期間及其後七年。訂單、退款與爭議紀錄:七年。客服請求:兩年。教育優惠申請:至優惠碼到期,再加一年。更新檢查與頻率限制紀錄:分別為 30 天與 2 天。付款服務商的原始通知:90 天,之後僅保留由其建立的訂單紀錄。網站衡量事件:13 個月。期限屆滿後,資料會被刪除或匿名化。

9. 法律依據與您的權利

我們為履行與您的契約而處理購買與授權資料,並為遵守法律而保存會計紀錄。更新檢查、頻率限制與濫用防止紀錄,依我們維持服務可用性的正當利益處理。分析功能僅在取得您的同意後執行。無論您身在何處,皆可要求查閱、更正、刪除或取得個人資料副本,亦可要求限制或反對資料處理,以及撤回同意;依韓國《個人資料保護法》、GDPR、UK GDPR 與 CCPA,這些均為您的法定權利。請寄信至 privacy@motemd.com;我們會在 10 天內回覆。您也可向主管機關提出申訴 — 在韓國,主管機關為個人資料保護委員會。

10. 安全與兒童

傳輸中的資料使用 TLS 1.3;靜態儲存的授權資料會加密,僅限營運服務的人員存取,且每項管理操作都有紀錄。若資料外洩影響到您的資料,我們會在不無故延遲的情況下通知您與主管機關。mori 並非為 14 歲(韓國)或 16 歲(EEA)以下兒童設計,我們也不會明知而收集其資料;若發現已收集,將予以刪除。

11. 變更

若本政策有重大變更,應用程式的更新通知與本頁都會說明,並附上變更摘要與日期。舊版本可來信索取。

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