Отвечает человек.

Напишите на support@motemd.com с адреса, указанного при покупке. Мы повторно отправим ключ в течение одного рабочего дня. Самостоятельное управление лицензией появится в версии 1.0. Если доступа к тому адресу тоже нет, укажите своё имя и примерную дату покупки.

На любом доступном компьютере выберите «mote → Лицензия → Деактивировать это устройство». Если компьютер был очищен или потерян, пришлите номер заказа, и мы освободим место в тот же день.

Ключи имеют вид MOTE-XXXX-XXXX-XXXX; регистр не важен, дефисы обязательны. Лучше скопировать ключ из письма, а не вводить вручную. Если с покупки прошло меньше десяти минут, Paddle, возможно, ещё обрабатывает платёж. Попробуйте чуть позже.

В течение 14 дней после покупки отправьте нам номер заказа. Объяснять причину не нужно. Paddle вернёт деньги тем же способом оплаты за 2–5 рабочих дней. После возврата ключ деактивируется.

Такие ошибки для нас важнее всего. Пришлите файлы до и после изменения или git diff, версию mote и платформу. Сообщения о целостности файлов получают высший приоритет. В ответе будут результаты проверки, а не шаблонная отписка.

mote строго следует CommonMark 0.31 и GFM. Большинство различий связано с нестандартными расширениями — вики-ссылками, выносками и пользовательскими контейнерами, — которые mote намеренно сохраняет как есть. Если по спецификации фрагмент должен отображаться иначе, это ошибка. Пришлите его нам.

Перенос строк соответствует UAX #14 и выполняется через Pango. Сейчас слова считаются по пробелам; подсчёт по символам для CJK находится в разработке. Если проблема возникает с конкретной строкой, вставьте её в письмо. Обычно такие ошибки исправляются быстро.

Приложению нужны GTK 4.14 / libadwaita 1.5 (Ubuntu 24.04 или новее). В Wayland с дробным масштабированием текст отрисовывается в масштабе композитора. Если окно не появляется, выполните GDK_BACKEND=x11 mote и сообщите, какой композитор используете.

В разработке. Сейчас mote выпускается для Linux; версии для macOS и Windows ещё разрабатываются, даты выхода пока нет. Напишите нам, если хотите узнать о готовности своей версии.