Uma pessoa responde.

Escreva para support@motemd.com usando o e-mail da compra; as chaves são reenviadas em até um dia útil. Um portal de autoatendimento para licenças chega com a versão 1.0. Se você também perdeu acesso a esse e-mail, escreva informando seu nome e a data aproximada da compra.

Em qualquer máquina a que ainda tenha acesso, escolha mote → Licença → Desativar este dispositivo. Se uma máquina foi apagada ou perdida, envie o ID do pedido e liberaremos a vaga no mesmo dia.

As chaves são MOTE-XXXX-XXXX-XXXX, não diferenciam maiúsculas de minúsculas e incluem os hífens. Copie do e-mail em vez de digitar novamente. Se a compra foi feita há menos de dez minutos, a Paddle talvez ainda esteja processando; tente de novo em breve.

Dentro de 14 dias após a compra, envie por e-mail o ID do pedido. Não é preciso dar um motivo. A Paddle reembolsa pelo método de pagamento original em 2–5 dias úteis. A chave é desativada quando o reembolso é emitido.

Esse é o tipo de bug que mais nos importa. Envie os arquivos de antes e depois (ou um git diff), sua versão do mote e a plataforma. Relatos de integridade têm prioridade sobre todo o resto, e responderemos com uma conclusão, não com uma mensagem pronta.

mote segue rigorosamente CommonMark 0.31 e GFM. A maioria das diferenças vem de extensões não padronizadas (wiki links, callouts, contêineres personalizados), que mote deixa como foram escritas de propósito. Se a especificação diz que deveria renderizar e isso não acontece, é um bug; envie o trecho.

A quebra de linhas segue UAX #14 por meio do Pango. Hoje, a contagem de palavras se baseia em espaços em branco; a contagem por caracteres para CJK está em desenvolvimento. Se uma sequência específica apresentar problema, cole-a em um e-mail; esses casos costumam ser resolvidos rapidamente.

O aplicativo exige GTK 4.14 / libadwaita 1.5 (Ubuntu 24.04 ou mais recente). No Wayland com escala fracionária, o texto é renderizado na escala do compositor; se nenhuma janela aparecer, execute GDK_BACKEND=x11 mote e informe qual compositor você usa.

Em desenvolvimento. mote está disponível para Linux hoje; as versões para macOS e Windows estão em desenvolvimento e ainda não têm data. Escreva para receber um aviso quando a sua estiver pronta.