Não queremos seus dados. Mesmo assim, aqui está o que guardamos.

1. Quem somos

O mori é feito por MentorGrad ("nós"), uma empresa da República da Coreia. Somos os controladores de todos os dados descritos aqui. A Paddle.com Market Ltd. é uma controladora independente para as compras que processa como comerciante responsável pela venda. Nosso encarregado de privacidade é o representante de MentorGrad, que pode ser contatado pelo e-mail privacy@motemd.com.

2. O aplicativo

O mori funciona inteiramente no seu dispositivo. Ele não coleta estatísticas de uso, relatórios de falhas nem o conteúdo dos arquivos, e só se comunica com nossos servidores nos dois casos abaixo. Qualquer outra coisa — seja um arquivo de falha ou um relatório que você escrever — só sai do dispositivo quando você toca em Enviar, e o aplicativo mostra primeiro o texto exato que será enviado. Você pode confirmar isso com qualquer monitor de rede.

Verificação de atualizações. Uma vez por dia, se o recurso estiver ativado, o aplicativo solicita https://updates.motemd.com/latest.json. A solicitação contém a versão e a plataforma do aplicativo. Nosso servidor registra a solicitação com seu endereço IP transformado em hash junto a uma chave que muda todos os dias. Assim, o registro não pode ser associado entre dias nem rastreado até você; ele é mantido por 30 dias para contar instalações e limitar abusos. Nenhum identificador é anexado.

Ativação da licença. Quando você insere uma chave de licença, o aplicativo envia a chave, um hash unidirecional de um identificador da máquina, a versão do aplicativo e a plataforma para https://motemd.com/api/license. Armazenamos esse hash junto à sua licença para aplicar o limite de dispositivos. Não é possível reverter o hash para obter um número de série ou nome de host. Ao desativar um dispositivo, seu hash é imediatamente substituído por zeros; o registro mantém apenas a plataforma e as datas.

Relatórios de falhas e feedback nunca são enviados automaticamente. Se o aplicativo falhar, ele grava um arquivo no seu disco e, na próxima inicialização, pergunta se você deseja enviá-lo — se você recusar, o arquivo será excluído. Sempre que você abre “Enviar feedback”, o cartão mostra o texto exato que seria publicado — o que você escreveu, a versão e a plataforma do aplicativo e, se você mantiver a caixa marcada, o log de diagnóstico — e ele só é enviado para https://motemd.com/api/feedback quando você toca em Enviar. Esse log contém apenas erros e avisos da sua sessão, nunca o conteúdo de documentos, nomes de arquivos ou sua chave de licença; os caminhos de arquivos aparecem somente como hash. Mantemos o que você envia por 90 dias e depois excluímos.

3. Compras

Fora da Coreia, a Paddle.com Market Ltd. é a comerciante responsável pela venda. Quando você compra, a Paddle coleta seu nome, endereço de e-mail, país de cobrança e dados de pagamento conforme a política de privacidade da Paddle. A Paddle nos envia seu endereço de e-mail, o ID do pedido, o produto, o preço, o imposto e o país para que possamos emitir e prestar suporte à sua licença.

Na Coreia, você compra de nós e paga pelo Toss Payments, que trata os dados do seu cartão ou banco conforme a própria política. O Toss nos envia o valor, o tipo de método de pagamento (por exemplo, "card"), um link para o recibo e o ID do pedido; também guardamos o endereço de e-mail e o nome informados no checkout. Nenhum dos dois provedores nos envia números de cartão.

Mantemos os registros dos pedidos enquanto sua licença existir e por mais sete anos, para cumprir obrigações fiscais, contábeis e de manutenção de registros de comércio eletrônico. Registros de reembolsos e disputas são mantidos pelo mesmo período.

4. Solicitações de desconto e preço para educação

Se você solicitar preços para instituições de ensino ou organizações sem fins lucrativos, guardamos seu nome, endereço de e-mail institucional, a instituição informada e qualquer observação que você escrever. Comparamos o domínio do e-mail com listas públicas de domínios acadêmicos; não pedimos nem armazenamos documentos. A solicitação é mantida até o vencimento do código gerado, mais um ano, para aplicarmos a regra de um código por pessoa. Códigos emitidos pela Paddle também ficam nos sistemas da Paddle.

5. Este site

Este site usa uma medição própria sem cookies e o Google Analytics, carregado somente depois que você aceita. Nenhum script de terceiros é carregado antes da sua escolha. O script de checkout da Paddle é carregado quando você abre o checkout. Ao aceitar, você permite que o Google Analytics defina seus próprios cookies (_ga e _ga_*) e envie sua visita ao Google; se recusar, nenhuma solicitação será feita ao Google. Nossa medição própria funciona desde a sua primeira página e não identifica ninguém: um ID de sessão aleatório no armazenamento de sessão do navegador (apagado quando a aba é fechada), as páginas que você acessa e os botões que pressiona, sem cookies nem identificadores entre sites, e seu endereço IP transformado em hash com uma chave diária e nunca armazenado. “Recusar” também a desliga, e ela não roda se o seu navegador enviar Global Privacy Control. Sua escolha de consentimento e a configuração de análise ficam salvas no armazenamento local do navegador. Não carregamos fontes de terceiros. A opção "Configurações de análise" no rodapé permite mudar sua escolha a qualquer momento.

6. Suporte

Se você falar conosco pelo formulário de suporte ou por e-mail, guardamos a conversa para ajudar você e melhorar o produto. Solicitações de suporte são armazenadas com um número de chamado, seu endereço de e-mail, sua mensagem e um hash do seu endereço IP gerado com uma chave diária para evitar abusos. Elas são mantidas por dois anos e depois excluídas. Não adicionamos você a nenhuma lista.

7. Prestadores de serviço e transferências internacionais

Usamos estes provedores para operar o serviço. Cada um está sujeito a um contrato de tratamento de dados ou atua como controlador conforme seus próprios termos: Supabase (banco de dados, Frankfurt, Alemanha); Cloudflare (hospedagem do site e rede de borda, Estados Unidos e outros países); Paddle (pagamentos fora da Coreia, Reino Unido e Estados Unidos); Toss Payments (pagamentos na Coreia, República da Coreia); Resend (e-mails transacionais, Estados Unidos); e Google (análises, somente após você aceitar). As notificações de compras e suporte enviadas à nossa própria equipe passam pelo Discord (Estados Unidos) e contêm seu endereço de e-mail e o ID do pedido. As transferências para fora da Coreia e do Espaço Econômico Europeu (EEE) se baseiam nas cláusulas contratuais padrão dos provedores e na necessidade de cumprir nosso contrato com você.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Dados de licença e ativação: durante a vigência da licença e por sete anos depois. Registros de pedidos, reembolsos e disputas: sete anos. Solicitações de suporte: dois anos. Solicitações para educação: até o vencimento do código, mais um ano. Registros de verificação de atualizações e limitação de solicitações: 30 dias e 2 dias, respectivamente. Notificações brutas dos provedores de pagamento: 90 dias; depois disso, resta apenas o registro de pedido derivado. Eventos de medição do site: 13 meses. Ao fim de cada período, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Bases legais e seus direitos

Tratamos dados de compras e licenças para cumprir nosso contrato com você e mantemos registros contábeis para cumprir a lei. Registros de verificação de atualizações, limitação de solicitações e prevenção de abusos são tratados com base no nosso legítimo interesse em manter o serviço disponível. As análises só funcionam com seu consentimento. Onde quer que esteja, você pode pedir para acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia dos seus dados pessoais, restringir ou se opor ao tratamento e retirar seu consentimento; esses direitos são garantidos pela Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia, pelo GDPR, pelo UK GDPR e pela CCPA. Envie um e-mail para privacy@motemd.com; responderemos em até 10 dias. Você também pode reclamar à autoridade supervisora — na Coreia, a Comissão de Proteção de Informações Pessoais.

10. Segurança e crianças

Dados em trânsito usam TLS 1.3; dados de licença armazenados são criptografados, o acesso é limitado às pessoas que operam o serviço e toda ação administrativa é registrada. Se uma violação afetar seus dados, notificaremos você e as autoridades sem demora indevida. O mori não é destinado a menores de 14 (Coreia) ou 16 (EEA), e não coletamos conscientemente seus dados; se descobrirmos que isso ocorreu, eles serão excluídos.

11. Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, o aviso de atualização do aplicativo e esta página informarão isso, com um resumo das mudanças e a data. Versões anteriores estão disponíveis mediante solicitação.