E-mail jest jedynym kanałem i trafia do osób, które tworzą mote. Odpowiedź przychodzi w ciągu jednego dnia roboczego, zwykle szybciej.
Napisz na support@motemd.com z adresu e-mail użytego przy zakupie. Klucze są wysyłane ponownie w ciągu jednego dnia roboczego. Samoobsługowy portal licencyjny pojawi się wraz z 1.0. Jeśli ten adres e-mail również jest niedostępny, podaj imię i nazwisko oraz przybliżoną datę zakupu.
Na dowolnym nadal dostępnym komputerze wybierz mote → Licencja → Dezaktywuj to urządzenie. Jeśli komputer został wyczyszczony lub zgubiony, prześlij identyfikator zamówienia, a zwolnimy miejsce tego samego dnia.
Klucze mają postać MOTE-XXXX-XXXX-XXXX. Wielkość liter nie ma znaczenia, łączniki są częścią klucza. Najlepiej skopiować go z e-maila zamiast przepisywać. Jeśli od zakupu minęło mniej niż dziesięć minut, Paddle może nadal przetwarzać transakcję; spróbuj ponownie za chwilę.
W ciągu 14 dni od zakupu wyślij e-mailem identyfikator zamówienia. Nie trzeba podawać powodu. Paddle zwraca środki na pierwotną metodę płatności w ciągu 2–5 dni roboczych. Klucz zostaje dezaktywowany po dokonaniu zwrotu.
To błąd, na którym zależy nam najbardziej. Prześlij pliki sprzed zmiany i po niej (lub git diff), wersję mote oraz platformę. Zgłoszenia dotyczące integralności mają najwyższy priorytet. Odpowiemy konkretnymi ustaleniami, nie szablonową wiadomością.
mote ściśle przestrzega CommonMark 0.31 i GFM. Większość różnic wynika z niestandardowych rozszerzeń — łączy wiki, wyróżnionych bloków czy własnych kontenerów — które mote celowo pozostawia w zapisanej postaci. Jeśli specyfikacja przewiduje renderowanie, a mote go nie wykonuje, to błąd. Prześlij fragment.
Łamanie wierszy jest zgodne z UAX #14 za pośrednictwem Pango. Obecnie słowa są liczone na podstawie odstępów; liczenie znaków dla CJK jest w przygotowaniu. Jeśli konkretny ciąg sprawia problemy, wklej go do e-maila. Takie błędy zwykle dają się szybko naprawić.
Aplikacja wymaga GTK 4.14 / libadwaita 1.5 (Ubuntu 24.04 lub nowszego). W Wayland przy skalowaniu ułamkowym tekst jest renderowany w skali kompozytora. Jeśli okno się nie pojawia, uruchom GDK_BACKEND=x11 mote i podaj używany kompozytor.
W przygotowaniu. Obecnie mote jest dostępny na Linux. Wersje na macOS i Windows są w przygotowaniu i nie mają jeszcze daty wydania. Napisz do nas, jeśli chcesz otrzymać wiadomość, gdy odpowiednia wersja będzie gotowa.
Możesz też napisać bezpośrednio na support@motemd.com. W sprawach licencyjnych podaj identyfikator zamówienia.