FunkcjeEdytor w przeglądarceCennikDokumentacjaBlog
PobierzKup mori
Pomoc

Odpowiada człowiek.

E-mail jest jedynym kanałem i trafia do osób, które tworzą mori. Odpowiedź przychodzi w ciągu jednego dnia roboczego, zwykle szybciej.

Licencja i urządzenia
Zgubiony klucz, limit urządzeń, zmiana komputera, zwroty.
Pliki i renderowanie
Coś zostało nieprawidłowo wyrenderowane lub plik niespodziewanie się zmienił.
Instalacja i aktualizacje
Aplikacja się nie otwiera, aktualizacja się nie powiodła, osobliwości platformy.

Licencja i urządzenia

Klucz licencyjny zaginął.

Napisz na support@motemd.com z adresu e-mail użytego przy zakupie. Klucze są wysyłane ponownie w ciągu jednego dnia roboczego. Samoobsługowy portal licencyjny pojawi się wraz z 1.0. Jeśli ten adres e-mail również jest niedostępny, podaj imię i nazwisko oraz przybliżoną datę zakupu.

„Ten klucz jest już aktywny na 3 urządzeniach”.

Na dowolnym nadal dostępnym komputerze wybierz mori → Licencja → Dezaktywuj to urządzenie. Jeśli komputer został wyczyszczony lub zgubiony, prześlij identyfikator zamówienia, a zwolnimy miejsce tego samego dnia.

„Niezarejestrowany klucz”.

Klucze mają postać MORI-XXXX-XXXX-XXXX. Wielkość liter nie ma znaczenia, łączniki są częścią klucza. Najlepiej skopiować go z e-maila zamiast przepisywać. Jeśli od zakupu minęło mniej niż dziesięć minut, Paddle może nadal przetwarzać transakcję; spróbuj ponownie za chwilę.

Chcę otrzymać zwrot pieniędzy.

W ciągu 14 dni od zakupu wyślij e-mailem identyfikator zamówienia. Nie trzeba podawać powodu. Paddle zwraca środki na pierwotną metodę płatności w ciągu 2–5 dni roboczych. Klucz zostaje dezaktywowany po dokonaniu zwrotu.

Pliki i renderowanie

W pliku zmieniło się coś, czego nie edytowano.

To błąd, na którym zależy nam najbardziej. Prześlij pliki sprzed zmiany i po niej (lub git diff), wersję mori oraz platformę. Zgłoszenia dotyczące integralności mają najwyższy priorytet. Odpowiemy konkretnymi ustaleniami, nie szablonową wiadomością.

Widok Live renderuje inaczej niż GitHub lub inne narzędzie.

mori ściśle przestrzega CommonMark 0.31 i GFM. Większość różnic wynika z niestandardowych rozszerzeń — łączy wiki, wyróżnionych bloków czy własnych kontenerów — które mori celowo pozostawia w zapisanej postaci. Jeśli specyfikacja przewiduje renderowanie, a mori go nie wykonuje, to błąd. Prześlij fragment.

Tekst koreański, japoński lub chiński nieprawidłowo się zawija albo jest źle liczony.

Łamanie wierszy jest zgodne z UAX #14 za pośrednictwem Pango. Obecnie słowa są liczone na podstawie odstępów; liczenie znaków dla CJK jest w przygotowaniu. Jeśli konkretny ciąg sprawia problemy, wklej go do e-maila. Takie błędy zwykle dają się szybko naprawić.

Instalacja i aktualizacje

Linux: rozmyty tekst lub brak okna w Wayland.

Aplikacja ma własne GTK 4.22 / libadwaita 1.9, więc działa na Ubuntu 22.04 lub nowszym i Debianie 12+. W Wayland przy skalowaniu ułamkowym tekst jest renderowany w skali kompozytora. Jeśli okno się nie pojawia, uruchom GDK_BACKEND=x11 mori i podaj używany kompozytor.

macOS lub Windows: gdzie jest plik do pobrania?

Windows: w Microsoft Store, który instaluje mori i dba o jego aktualizacje. Wersja na macOS jest w przygotowaniu i nie ma jeszcze daty wydania. Napisz do nas, jeśli chcesz otrzymać wiadomość, gdy będzie gotowa.

Napisz do nas

Możesz też napisać bezpośrednio na support@motemd.com. W sprawach licencyjnych podaj identyfikator zamówienia.

Numer zgłoszenia przyjdzie od razu e-mailem. Aby dołączyć pliki, odpowiedz na tę wiadomość (do 25 MB).
Godziny
Mon–Fri, 09:00–18:00 KST. Integrity reports are read on weekends.
Języki
English, 한국어.
Czas odpowiedzi
First reply within one business day. Integrity reports first.
Nic poza pisaniem.
Polski
© 2026 mori