사람이 직접 답해요.

구매할 때 사용한 이메일로 support@motemd.com에 문의하세요. 영업일 기준 1일 안에 키를 다시 보내 드려요. 1.0부터는 라이선스 포털에서 직접 받을 수 있어요. 구매 이메일을 사용할 수 없다면 이름과 대략적인 구매일을 알려 주세요.

사용할 수 있는 기기에서 mote → 라이선스 → 이 기기 비활성화를 선택하세요. 기기를 초기화했거나 잃어버렸다면 주문 ID를 보내 주세요. 당일에 사용 중인 기기 수를 조정해 드려요.

키는 MOTE-XXXX-XXXX-XXXX 형태예요. 대소문자를 구분하지 않고 하이픈을 포함해요. 직접 입력하지 말고 이메일에서 복사하세요. 구매한 지 10분이 지나지 않았다면 Paddle이 처리 중일 수 있어요. 잠시 후 다시 시도하세요.

구매 후 14일 안에 주문 ID를 이메일로 보내 주세요. 이유는 적지 않아도 돼요. Paddle이 영업일 기준 2–5일 안에 원래 결제 수단으로 환불해요. 환불되면 키도 비활성화돼요.

가장 중요하게 다루는 문제예요. 변경 전후 파일이나 git diff, mote 버전, 플랫폼을 보내 주세요. 파일 무결성 제보를 가장 먼저 살펴보고 조사 결과를 알려 드려요.

mote는 CommonMark 0.31과 GFM을 엄격하게 따라요. 차이는 주로 비표준 확장 기능에서 생겨요. mote는 위키 링크, 콜아웃, 사용자 정의 컨테이너를 작성한 그대로 남겨요. 명세에 있는 문법이 제대로 표시되지 않는다면 버그예요. 문제가 있는 부분을 보내 주세요.

줄바꿈은 Pango를 통해 UAX #14를 따라요. 현재 단어 수는 공백을 기준으로 세고 있어요. CJK 글자 수 계산은 개발 중이에요. 특정 문자열에서 문제가 생기면 이메일에 붙여 보내 주세요. 대부분 빠르게 고칠 수 있어요.

앱에는 GTK 4.14 / libadwaita 1.5(Ubuntu 24.04 이상)가 필요해요. 분수 배율을 사용하는 Wayland에서는 컴포지터 배율에 맞춰 텍스트를 렌더링해요. 창이 나타나지 않으면 GDK_BACKEND=x11 mote를 실행하고 사용 중인 컴포지터를 알려 주세요.

현재는 Linux용 mote만 제공해요. macOS와 Windows 버전은 개발 중이며 출시일은 아직 정해지지 않았어요. 출시 알림을 원하면 이메일을 보내 주세요.