Nous ne voulons pas de vos données. Voici tout de même celles que nous conservons.

1. Qui sommes-nous ?

mori est développé par MentorGrad (« nous »), une entreprise établie en République de Corée. Nous sommes responsables du traitement de toutes les données décrites ici. Paddle.com Market Ltd. est un responsable du traitement distinct pour les achats qu’elle traite en qualité de vendeur officiel. Notre responsable de la protection des données est le représentant de MentorGrad, joignable à l’adresse privacy@motemd.com.

2. L’application

mori fonctionne entièrement sur votre appareil. Il ne recueille ni statistiques d’utilisation, ni rapports de plantage, ni contenu de fichiers, et ne communique avec nos serveurs que dans les deux cas ci-dessous. Tout autre élément — qu’il s’agisse d’un fichier de plantage ou d’un rapport que vous rédigez — ne quitte votre appareil que lorsque vous appuyez sur Envoyer, et l’application vous montre d’abord le texte exact qui sera transmis. Vous pouvez le vérifier à l’aide de n’importe quel outil de surveillance réseau.

Recherche de mises à jour. Une fois par jour, si cette fonction est activée, l’application interroge https://updates.motemd.com/latest.json. La requête contient la version de l’application et la plateforme. Notre serveur enregistre la requête avec votre adresse IP hachée à l’aide d’une clé qui change chaque jour : les enregistrements ne peuvent donc pas être recoupés d’un jour à l’autre ni vous être rattachés. Ils sont conservés pendant 30 jours afin de compter les installations et de limiter les abus. Aucun identifiant n’y est associé.

Activation de la licence. Lorsque vous saisissez une clé de licence, l’application envoie la clé, un hachage à sens unique d’un identifiant de la machine, la version de l’application et la plateforme à https://motemd.com/api/license. Nous associons ce hachage à votre licence afin de faire respecter la limite d’appareils. Il ne permet pas de retrouver un numéro de série ou un nom d’hôte. La désactivation d’un appareil remplace immédiatement son hachage par des zéros ; la ligne ne conserve que la plateforme et les dates.

Les rapports de plantage et les commentaires ne sont jamais envoyés automatiquement. Si l’application plante, elle enregistre un fichier sur votre disque et, au démarrage suivant, vous propose de l’envoyer — si vous refusez, le fichier est supprimé. Chaque fois que vous ouvrez « Envoyer des commentaires », la fiche affiche le texte exact qu’elle transmettrait — ce que vous avez écrit, la version de l’application et la plateforme, ainsi que le journal de diagnostic si vous laissez la case correspondante cochée — et il n’est envoyé à https://motemd.com/api/feedback que lorsque vous appuyez sur Envoyer. Ce journal contient uniquement les erreurs et les avertissements de votre session, jamais le contenu des documents, les noms de fichiers ou votre clé de licence ; les chemins de fichiers n’y figurent que sous forme de hachage. Nous conservons ce que vous envoyez pendant 90 jours, puis le supprimons.

3. Achats

Hors de Corée, Paddle.com Market Ltd. est le vendeur officiel. Lors de votre achat, Paddle recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre pays de facturation et vos informations de paiement conformément à la politique de confidentialité de Paddle. Paddle nous transmet votre adresse e-mail, l’identifiant de la commande, le produit, le prix, les taxes et le pays afin que nous puissions émettre et prendre en charge votre licence.

En Corée, vous achetez auprès de nous et payez via Toss Payments, qui traite les données de votre carte ou de votre compte bancaire conformément à sa propre politique. Toss nous transmet le montant, le type de moyen de paiement (par exemple « carte »), un lien vers le reçu et l’identifiant de la commande ; nous conservons également l’adresse e-mail et le nom saisis lors du paiement. Aucun des deux prestataires ne nous transmet jamais de numéro de carte.

Nous conservons les informations de commande pendant toute la durée d’existence de votre licence, puis pendant sept ans, afin de respecter nos obligations fiscales, comptables et de conservation des documents relatifs au commerce électronique. Les informations relatives aux remboursements et aux litiges sont conservées pendant la même durée.

4. Demandes de réduction et de tarif éducation

Si vous demandez un tarif destiné au secteur éducatif ou aux organismes à but non lucratif, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail institutionnelle, le nom de l’établissement indiqué et toute remarque que vous avez écrite. Le domaine de l’adresse e-mail est comparé à des listes publiques de domaines universitaires ; nous ne demandons ni ne conservons aucun document. Une demande est conservée jusqu’à l’expiration du code qu’elle a produit, puis pendant un an, afin de faire respecter la règle d’un seul code par personne. Les codes émis via Paddle sont également présents dans les systèmes de Paddle.

5. Ce site

Ce site utilise notre propre outil de mesure sans cookies, ainsi que Google Analytics, chargé uniquement après votre accord. Aucun script tiers n’est chargé avant votre choix. Le script de paiement de Paddle se charge lorsque vous ouvrez la page de paiement. Si vous acceptez, Google Analytics peut installer ses propres cookies (_ga et _ga_*) et transmettre votre visite à Google ; si vous refusez, aucune requête n’est adressée à Google. Notre propre outil de mesure fonctionne dès votre première page et n’identifie personne : il utilise un identifiant de session aléatoire dans le stockage de session de votre navigateur (effacé à la fermeture de l’onglet), les pages que vous consultez et les boutons sur lesquels vous cliquez, aucun cookie, aucun identifiant intersites, et votre adresse IP hachée avec une clé quotidienne et jamais conservée. « Refuser » le désactive également, et il ne s’exécute pas du tout si votre navigateur envoie Global Privacy Control. Votre choix de consentement et votre réglage d’analyse sont mémorisés dans le stockage local de votre navigateur. Nous ne chargeons aucune police auprès de tiers. Le lien « Paramètres d’analyse » situé dans le pied de page vous permet de modifier votre choix à tout moment.

6. Support

Si vous nous écrivez par le formulaire de support ou par e-mail, nous conservons la conversation pour vous aider et améliorer le produit. Les demandes de support sont enregistrées avec un numéro de ticket, votre adresse e-mail, votre message et un hachage de votre adresse IP utilisant une clé quotidienne, à des fins de prévention des abus. Elles sont conservées pendant deux ans, puis supprimées. Nous ne vous ajoutons à aucune liste.

7. Prestataires de services et transferts internationaux

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour assurer le fonctionnement du service. Chacun est lié par un accord de traitement des données ou par ses propres conditions en qualité de responsable du traitement : Supabase (base de données, Francfort, Allemagne) ; Cloudflare (hébergement du site web et réseau périphérique, États-Unis et monde entier) ; Paddle (paiements hors de Corée, Royaume-Uni et États-Unis) ; Toss Payments (paiements en Corée, République de Corée) ; Resend (e-mails transactionnels, États-Unis) ; et Google (analyse d’audience, uniquement après votre consentement). Les notifications d’achat et d’assistance envoyées à notre propre équipe transitent par Discord (États-Unis) et contiennent votre adresse e-mail ainsi que votre identifiant de commande. Les transferts de données hors de Corée et de l’EEE reposent sur les clauses contractuelles types des prestataires et sur la nécessité d’exécuter le contrat qui nous lie à vous.

8. Durées de conservation

Données de licence et d’activation : pendant la durée de la licence et sept ans après sa fin. Informations relatives aux commandes, remboursements et litiges : sept ans. Demandes de support : deux ans. Demandes de tarif éducation : jusqu’à l’expiration du code, plus un an. Données de recherche de mises à jour et de limitation du débit : respectivement 30 jours et 2 jours. Notifications brutes des prestataires de paiement : 90 jours, après quoi seule l’information de commande qui en découle est conservée. Événements de mesure du site : 13 mois. À l’issue de chaque période, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Bases légales et vos droits

Nous traitons les données d’achat et de licence pour exécuter le contrat qui nous lie à vous, et conservons les documents comptables afin de respecter la loi. Les données de recherche de mises à jour, de limitation du débit et de prévention des abus sont traitées au titre de notre intérêt légitime à maintenir le service disponible. L’analyse d’audience ne fonctionne qu’avec votre consentement. Où que vous soyez, vous pouvez demander à consulter, rectifier ou supprimer vos données personnelles, à en recevoir une copie, à limiter leur traitement ou à vous y opposer, ainsi qu’à retirer votre consentement ; ces droits vous sont reconnus par la loi coréenne sur la protection des informations personnelles, le GDPR, le UK GDPR et le CCPA. Écrivez à privacy@motemd.com ; nous répondons sous 10 jours. Vous pouvez également saisir votre autorité de contrôle — en Corée, la Commission de protection des informations personnelles.

10. Sécurité et mineurs

Les données en transit utilisent TLS 1.3 ; les données de licence stockées sont chiffrées, leur accès est limité aux personnes chargées du fonctionnement du service, et chaque action administrative est journalisée. Si une violation affecte vos données, nous vous en informons, ainsi que les autorités, dans les meilleurs délais. mori ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans (Corée) ou de 16 ans (EEE), et nous ne recueillons pas sciemment leurs données ; si nous apprenons que nous l’avons fait, nous les supprimons.

11. Modifications

Si cette politique fait l’objet d’une modification substantielle, l’avis de mise à jour de l’application et cette page l’indiqueront, avec un résumé des changements et leur date. Les versions précédentes sont disponibles sur demande.