No queremos sus datos. Esto es lo que conservamos de todos modos.

1. Quiénes somos

mote is made by the developer of mote ("we"). Operated by an individual developer in the Republic of Korea; the merchant of record for purchases is Paddle.com Market Ltd. We are the data controller for the information described here. Contact: privacy@motemd.com.

2. La aplicación

mote se ejecuta íntegramente en su dispositivo. No recopila estadísticas de uso, informes de fallos ni contenido de archivos, y no se comunica con nuestros servidores salvo en los dos casos indicados a continuación. Puede comprobarlo con cualquier monitor de red; los únicos nombres de host con los que puede contactar la aplicación son los dos que se indican a continuación.

Comprobación de actualizaciones. Una vez al día, si está activada, la aplicación solicita https://updates.motemd.com/latest.json. La solicitud incluye la versión de la aplicación y la plataforma. Nuestro servidor registra la solicitud con una dirección IP truncada —sin el último octeto— durante 30 días para limitar la frecuencia de las solicitudes. No se adjunta ningún identificador.

Activación de la licencia. Cuando introduce una clave de licencia, la aplicación envía la clave, un hash unidireccional de un identificador del equipo, la versión de la aplicación y la plataforma a https://license.motemd.com. Guardamos el hash asociado a su licencia para aplicar el límite de tres dispositivos. El hash no puede revertirse para obtener un número de serie o nombre de host. Al desactivar un dispositivo se elimina su hash.

Los informes de fallos nunca se envían automáticamente. Si la aplicación falla, guarda un informe en su disco y ofrece abrirlo para que usted decida si desea enviárnoslo por correo electrónico.

3. Compras

Paddle.com Market Ltd. es el comerciante registrado de todas las ventas. Cuando usted compra, Paddle recopila su nombre, dirección de correo electrónico, país de facturación y datos de pago conforme a la política de privacidad de Paddle. Paddle nos envía su dirección de correo electrónico, ID de pedido, producto, precio y país para que podamos emitir su licencia y prestar asistencia. No recibimos números de tarjeta.

Conservamos los registros de los pedidos mientras exista su licencia y durante siete años después, para cumplir las obligaciones fiscales y contables.

4. Este sitio web

Este sitio web usa Google Analytics, que solo se carga después de que usted lo acepte, y nuestro propio sistema de medición sin cookies. No se carga nada antes de que elija. El script de pago de Paddle se carga cuando abre la pantalla de pago. Si acepta, Google Analytics podrá establecer sus propias cookies (_ga y _ga_*) y enviar su visita a Google; si rechaza, no se solicita nada a Google. Nuestro sistema de medición está en desarrollo: usa un ID de sesión aleatorio en el almacenamiento de sesión del navegador —que se elimina al cerrar la pestaña—, las páginas que ve y los botones que pulsa; no usa cookies ni identificadores entre sitios, y su dirección IP se procesa con un hash y una clave diaria, pero nunca se almacena. No cargamos fuentes de terceros. «Ajustes de analítica», en el pie de página, permite volver a elegir en cualquier momento.

5. Correo electrónico de asistencia

Si nos escribe, conservamos la conversación para ayudarle y mejorar el producto. Los correos de asistencia se conservan durante dos años y después se eliminan. No añadimos su dirección a ninguna lista.

6. Bases jurídicas y sus derechos

Tratamos los datos de compra y licencia para cumplir nuestro contrato con usted, y conservamos registros contables para cumplir la ley. Los registros de comprobación de actualizaciones se tratan en virtud de nuestro interés legítimo en mantener el servicio disponible. Cuando sean aplicables el GDPR, el UK GDPR o la CCPA, puede solicitar acceso, rectificación, eliminación o una copia de sus datos, así como oponerse al tratamiento. Escriba a privacy@motemd.com; responderemos en un plazo de 30 días. También puede presentar una reclamación ante su autoridad de control local.

7. Transferencias, seguridad y menores

Nuestros servidores están en la UE (Fráncfort). Paddle puede tratar datos en el Reino Unido y EE. UU. conforme a cláusulas contractuales tipo. Los datos en tránsito usan TLS 1.3; los datos de licencias almacenados están cifrados. mote no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

8. Cambios

Si esta política cambia de manera sustancial, el aviso de actualización de la aplicación y esta página lo indicarán, con un resumen de los cambios. Las versiones anteriores están disponibles previa solicitud.