Perché abbiamo scelto un prezzo che, con un solo acquisto, consente di utilizzare tutte le versioni 1.x
Quando si acquista uno strumento, ciò che si vuole davvero sapere non è il prezzo in sé, ma quale sarà la prossima fattura. Una volta acquistato mote, non verrà addebitato di nuovo nulla all’interno della stessa versione principale.
Gli editor Markdown vengono solitamente venduti in due modi. Si pagano 15–50 dollari una volta sola oppure 3–6 dollari ogni mese.
Gli abbonamenti funzionano bene soprattutto per le app di note dell’ecosistema Apple. Ma chi cerca mote per primo è uno sviluppatore che conserva i documenti in un repository. E agli sviluppatori gli abbonamenti non piacciono.
Per questo mote richiede un solo pagamento.
All’inizio abbiamo preso in considerazione anche la formula «un anno di aggiornamenti, poi rinnovo». Ma era un acquisto una tantum solo di nome e, di fatto, non era diverso da un abbonamento. L’utente avrebbe dovuto preoccuparsi della data di scadenza e lo sviluppatore sarebbe stato spinto a concentrare le nuove funzionalità subito prima del rinnovo.
Alla fine abbiamo abbandonato questa formula.
Si acquista una versione principale
Il prezzo di listino di mote è di $24.99. Il prezzo promozionale di lancio è invece di $19.99. In Corea i prezzi sono rispettivamente di 34.900 won e 27.900 won.
Una singola chiave di licenza può essere utilizzata su un massimo di 3 dispositivi. La stessa chiave funziona anche su sistemi operativi diversi, come macOS e Windows.
Gli aggiornamenti della versione principale acquistata non comportano costi aggiuntivi. Finché si tratta della versione 1.x, non importa quanti aggiornamenti vengano pubblicati o quanti anni trascorrano: non ci saranno costi aggiuntivi.
La versione principale successiva è un prodotto separato. Chi ha già acquistato mote può comprarla a $12.49, pari al 50% del prezzo di listino. Se l’acquisto è stato effettuato nei 90 giorni precedenti all’uscita della nuova versione principale, il passaggio avviene senza costi aggiuntivi.
Non esiste alcun rinnovo automatico. Entro 14 giorni dall’acquisto offriamo un rimborso senza fare domande.
Qui «per sempre» non è uno slogan pubblicitario. Definisce la portata della promessa. Anche se una funzionalità tarda ad arrivare, l’utente non ci perde nulla. L’unico momento in cui sarà necessario pagare di nuovo è quando cambierà la prima cifra della versione principale.
Le app per macOS e Windows sono in fase di sviluppo e, quando saranno disponibili, non richiederanno alcun pagamento aggiuntivo. Gli istituti scolastici e le organizzazioni non profit possono ottenere uno sconto del 40%.
Il prezzo per i team varia in base al numero di postazioni.
- 5–19 postazioni: $16.99 per postazione
- 20–99 postazioni: $13.99 per postazione
- 100 o più postazioni: preventivo personalizzato
Emettiamo un’unica fattura e un’unica chiave di licenza. Ogni postazione può essere utilizzata su un massimo di 3 dispositivi.
Non diventeremo l’editor più economico
Typora, il prodotto concorrente più simile, costa $14.99. Avremmo potuto vendere mote a un prezzo inferiore.
Non l’abbiamo fatto.
Un prezzo più basso rischia di far percepire il prodotto come una «alternativa leggera». In quel caso il prezzo finirebbe per attirare l’attenzione prima della velocità e dei principi con cui vengono gestiti i file.
Mote compete attraverso prestazioni misurate e principi chiari, non attraverso il prezzo. Questo, però, non significa che applichiamo un prezzo più alto o che obblighiamo a pagare di nuovo per ogni sistema operativo.
La verifica della licenza avviene interamente offline
Abbiamo pensato che, per un prodotto acquistato una volta sola, fosse sufficiente verificare la licenza una sola volta.
La chiave di licenza è costituita da dati firmati che iniziano con MOTE1. Contiene il nome e l’indirizzo e-mail dell’acquirente, il livello della licenza, l’ora di emissione e il numero di dispositivi consentiti.
Nell’app è inclusa soltanto la chiave pubblica. Può verificare se una licenza è valida, ma non può creare nuove chiavi. E per la verifica non è necessaria una connessione a Internet.
È possibile aprire mote anche in aereo o in un ufficio in cui l’accesso a Internet dall’esterno è bloccato. Se un giorno il server di attivazione dovesse scomparire o noi dovessimo interrompere il servizio, l’app già acquistata continuerebbe a funzionare.
Un editor è uno strumento che si usa per anni. Riteniamo che anche questa garanzia sia inclusa nel prezzo del prodotto.
L’unico momento in cui è necessario connettersi al server è durante la prima attivazione, per verificare il numero di dispositivi. Dopodiché l’app funziona offline.
Naturalmente c’è un compromesso. Con la sola firma offline non è possibile impedire completamente la condivisione delle chiavi di licenza. Abbiamo deciso di ridurre la condivisione tramite l’attivazione iniziale, senza cercare di controllarla in modo assoluto.
I pagamenti internazionali sono gestiti da Paddle, che si occupa anche delle imposte, delle ricevute e dei rimborsi nei vari Paesi. In Corea offriamo pagamenti in won tramite Toss Payments e il prezzo indicato include l’IVA.
La versione beta può essere provata per 90 giorni
La versione beta 0.x funziona per 90 giorni dalla data di rilascio. Al termine del periodo è necessario aggiornarla a una nuova versione.
La licenza ufficiale e la prova gratuita di 14 giorni saranno disponibili con il rilascio della versione 1.0.
All’inizio avevamo presentato la beta come un «prodotto per cui non si paga». Ma le funzionalità della beta erano già quasi identiche a quelle della versione 1.0. Era una formulazione imprecisa, quindi l’abbiamo corretta.
Non creiamo file né tracciamo gli utenti per gestire il periodo di prova. Non memorizziamo neppure la data di installazione e non contiamo il numero di avvii.
L’unico riferimento è il momento in cui è stata creata l’app. Questo valore è contenuto nel binario. Nella versione ufficiale utilizziamo l’ora del commit di rilascio.
Disinstallare e reinstallare l’app non prolunga il periodo. Nemmeno eliminare la cartella delle impostazioni lo accorcia. Poiché non esiste un server che conteggi il tempo, non è necessario neppure del codice che sorvegli gli utenti.
Non mostriamo ogni giorno il tempo rimanente. A partire da 14 giorni prima della scadenza, nell’intestazione viene visualizzato il numero di giorni rimanenti; a partire da 7 giorni prima, viene mostrato un banner informativo una volta al giorno.
Quando la beta scade, viene mostrato soltanto il pulsante «Controlla aggiornamenti». Questa schermata è separata anche da quella che appare alla scadenza della licenza. Nel primo caso è necessario installare una nuova versione, mentre nel secondo bisogna inserire una chiave di licenza.
Qualunque schermata appaia, i documenti rimangono intatti. Poiché mote non utilizza un formato di file proprietario né una cartella dedicata, è possibile aprirli immediatamente con un altro editor.
È così che manteniamo la promessa di non prendere in ostaggio i file.
Abbiamo reso pubblico il prezzo in anticipo per lo stesso motivo. Non volevamo creare un’esperienza in cui il prezzo viene scoperto soltanto dopo aver utilizzato a lungo la beta.
Un buon listino prezzi non è semplicemente un listino economico.
È un listino che comunica in anticipo che cosa accadrà in futuro.